Términos del servicio

Estos Términos regulan el acceso y uso de Virmia. Al utilizar nuestros servicios, el usuario o negocio acepta cumplir estos Términos y las políticas aplicables.

1. Servicio

Virmia ofrece herramientas de software para organizar atención a clientes, conversaciones, agenda, equipo, automatizaciones e integraciones empresariales. Las funciones disponibles pueden depender del plan, configuración y disponibilidad técnica.

2. Cuentas y acceso

El negocio es responsable de la información que proporciona, de mantener sus datos actualizados y de controlar quién puede acceder a su cuenta.

3. Integraciones de terceros

Algunas funciones dependen de servicios de terceros, incluyendo Meta y WhatsApp Business Platform. Su uso también está sujeto a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.

4. Uso aceptable

No se permite utilizar Virmia para actividades ilegales, fraude, spam, acoso, suplantación, malware, acceso no autorizado o conductas que infrinjan derechos de terceros o políticas aplicables.

5. Mensajería y consentimiento

El negocio es responsable de obtener permisos, consentimientos o bases legales necesarios para comunicarse con sus clientes y de respetar solicitudes de exclusión, bloqueo o cancelación de comunicaciones.

6. Datos

El negocio conserva la responsabilidad sobre la información que incorpora al servicio. Virmia procesa esa información para prestar las funciones habilitadas y conforme a nuestra Política de privacidad.

7. Disponibilidad y cambios

Podemos modificar, mejorar, suspender o retirar funciones cuando sea necesario por razones técnicas, de seguridad, legales o comerciales.

8. Suspensión

Podemos restringir o suspender el acceso cuando sea necesario para proteger la plataforma, cumplir obligaciones legales, atender riesgos de seguridad o responder a incumplimientos graves.

9. Responsabilidad

Virmia presta herramientas tecnológicas y no garantiza resultados comerciales específicos. En la medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de pérdidas indirectas derivadas de fallos de terceros, interrupciones externas o uso indebido del servicio.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escribe a naruto1irvin@gmail.com.